عضويت

ورود اعضا

بازاريابي اينترنتي، بازاريابي الكترونيكي، تبليغات اينترنتي، فروش بيشتر محصولات

چرخه بازاريابي الكترونيك :

چرخه بازاريابي الكترونيك شامل چهار مرحله اصلي مي‌باشد:

• تهيه و تدارك ( شناسايي مشتريان و تحليل نيازها ): در مرحله تهيه و تدارك شركت بايد نيازها و خواسته‌هاي مشتريان را تعيين كند . شركت جهت توليد محصولات و يا ارايه خدمات خود نيازمند تجزيه و تحليل نيازهاي مشتريان است و اين عمل از طريق تفكيك مشتريان صورت خواهد گرفت . زماني كه محصول ( يا خدمت ) مطابق سليقه وخواسته مشتري طراحي شد مرحله ارتباط آغاز مي‌شود . شركت بايد در مورد ارايه كالاي مورد نظر به مشتري با او مكاتبه كند . ارزشمندترين اطلاعات را درباره محصولات و خدمات خريداري شده ارايه مي‌كند . بنابراين بايد او را با خدمات پس از فروش كه خواسته‌ها و نيازهايش را برآورده مي‌سازد ، حمايت كرد .

• ارتباط : مرحله ارتباط داراي چهار زير مجموعه است كه حروف آغازين اين زير مجموعه‌ها ، كلمه‌ي AIDA را مي‌سازد ؛ ( Attention توجه Information اطلاعات – Desire خواست و علاقه – Action عملكرد ) . ارتباط متقابل ميان شركت و مشتري در طول مرحله ارتباط بايد بسيار نزديك و صميمي باشد . شركت بايد در ابتدا نظر مشتريان را درباره محصولات و خدمات جديدي كه ارايه كرده است ، جلب كند

• نقل و انتقال : فرآيندهاي بالا منجر به خريداري محصول يا سفارش خدمتي از سوي مشتري مي‌شود . زماني كه مشتري تصميم به خريداري محصول ( يا سفارش خدمتي ) گرفت بايد ارتباط مستقيم ميان او و بخش فروش شركت برقرار شود .

• خدمات پس از فروش: پس از فروش محصول ( يا خدمات ) نبايد فعاليت‌هاي بازاريابي قطع شوند . در مرحله خدمات پس از فروش تلاش براي ايجاد ارتباط ميان مشتري و فروشنده است . جذب مشتري جديد مشكل‌تر و پر هزينه‌تر از نگهداري و حفظ مشتريان قبلي است . حفظ مشتري ، نيازمند تلاش بيش‌تر نيروي انساني سازمان مربوط وتوانمند كردن سيستم اطلاع رساني است . مشتري مهمترين عامل در تبليغ خدمات و كالاي ارايه شده است و به همين دليل بايد از خدمات پس از فروش مناسبي بهره‌مند شود .

چهار عامل مهم در كسب موفقيت بازاريابي الكترونيك عبارت‌اند از :

شركت سيگما آماده است كليه تجارب خود را در زمينه بازاريابي اينترنتي در اختيار شما مشتري عزيز قرار دهد.